Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über den Versanddienstleister DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel maximal 2 Werktage. 

2. Versandkosten und Lieferzeiten 

Standardversand innerhalb Deutschlands: 4,99 € – Lieferzeit ca. 2-5 Werktage 

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter klemmplem@gmx.de. 

Beschädigte Ware: Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls eine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an klemmplem@gmx.de. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Widerruf & Reklamationen 

Bzgl. des Widerrufsrechts verweisen wir auf unsere [Widerrufsbelehrung].

Bei Reklamationen (z.B. fehlende Teile) kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls über klemmplem@gmx.de.